Компания Georgia Travel рада предложить вам различные способы оплаты. Мы уверены, что вы найдете удобный именно для вас вариант!

В течение 3х дней после получения подтверждения заказа необходимо оплатить 30% стоимости тура, оставшиеся 70% — не позднее, чем за 14 дней до начала предоставления услуг.

Инструкция:

  1. Запросите счет у вашего менеджера.
  2. Оплатите его в отделении любого банка или через систему банк-клиент не позднее указанной даты оплаты.

 

Внимание!

  • Обращаем Ваше внимание на необходимость оплачивать услуги строго в соответствии с реквизитами, указанными в счёте.
  • В случае поступления предоплаты по заявке с расчетного счёта агентства (по безналичному расчёту), оставшаяся часть оплаты должна быть произведена также с расчетного счёта агентства (по безналичному расчёту).
  • В случае, если предоплата была осуществлена наличным способом, то и доплата должна осуществляться наличным способом. Смешивать безналичный и наличный способы оплаты запрещено.
  • Оплата счета производится по внутреннему курсу компании (курсу на день выставления счета). Счет действителен только в день выставления. Если счет не оплачен в указанный период времени, необходимо сформировать новый счет на оплату.
  • Если счет оплачен не полностью (внесена предоплата), то на оставшуюся сумму задолженности, в день совершения оплаты оставшейся суммы, также необходимо сформировать новый счет (счет будет сформирован по внутреннему курсу компании на день выставления).
  • В случае, если предоплата (частичная оплата) по заявке была произведена через пункты приема платежей, предназначенные для оплаты физическими лицами, то дальнейшие оплаты по данной заявке также должны быть внесены таким же способом.
  • Если предоплата произведена с расчётного счета физического лица, доплата может быть произведена тем же способом.
  • При несоблюдении этих правил, доплата по путевке не будет отражена в личном кабинете.

Уважаемые коллеги!

 

Наша компания подключила интернет-эквайринг через  Bank of Georgia. Теперь вы можете оплатить наши услуги с помощью своей банковской карты. Процесс оплаты очень прост: необходимо обратиться непосредственно к менеджеру для получения ссылки на оплату. После оплаты документы будут отправлены на вашу электронную почту и доступны в личном кабинете для скачивания!

 

Bank of Georgia гарантирует безопасность и полную защиту вашей личной информации при проведении платежа. Сервис Bank of Georgia соответствует требованиям стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Ведется круглосуточный мониторинг мошеннических операций, что позволяет выявить попытки незаконного использования платежных карт.

 

Сотрудничество нашей компании с банком BOG является гарантией безопасности ваших платежей.

Возврат средств

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет до 5 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 15 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта карты Российских банков не принимаем.

Если тур был оплачен наличными

Вам необходимо прислать отсканированное заявление на возврат на электронную почту buh@georgia-travel.ge. После проверки вам будет отправлено письмо-подтверждение о возможности возврата с указанием суммы и даты возврата.


Возврат производится только лицу, осуществлявшему платеж, при предъявлении следующих документов:

  • Паспорт гражданина;
  • Подтверждение бронирования;
  • Заявление на возврат.

Если за деньгами приезжает доверенное лицо, оно должно предъявить доверенность на получение денежных средств.

Если тур был оплачен банковской картой

Возврат средств за тур, оплаченный банковской картой, осуществляется только безналичным переводом на счет плательщика.
Вам необходимо прислать отсканированное заявление на возврат на электронную почту buh@georgia-travel.ge с просьбой вернуть денежные средства с указанием причины (аннуляция, уменьшение стоимости тура, переплата). В заявлении обязательно нужно указать банковские реквизиты для перечисления денежных средств. После проверки вам будет отправлено письмо-подтверждение о возможности возврата с указанием суммы и даты возврата.

 

Готовая сумма возврата с учётом возможных штрафов согласно регламенту платёжных систем Visa/MasterCard вернётся на карту, с которой была совершена оплата за тур, даже если Ваша карта уже недействительна по окончанию её срока действия. Срок возврата от 2 до 30 рабочих дней в зависимости от вашего банка, после запуска процесса «отказа от тура» Georgia Travel рекомендует связаться со своим банком на 3 день после запуска процесса «отказа от тура» и уточнить срок поступления средств на Вашу карту.

Если тур был оплачен по безналичному расчету

Вам необходимо согласовать сумму возврата с вашим куратором по электронной почте. После согласования составьте заявление на фирменном бланке на имя Генерального директора LTD «Georgia-Travel». Заявление необходимо переслать в отсканированном виде на адрес buh@georgia-travel.ge.

 

В заявлении должны содержаться следующие данные:

  • номер заказа;
  • причина возврата (аннуляция, изменение, ошибочное зачисление, претензия и т.д.);
  • банковские реквизиты вашей организации для перечисления возврата;
  • сумма возврата
  • оригинальная подпись и печать.
Перезачет

Для перезачета денежных средств с заявки на заявку необходимо согласовать сумму с вашим куратором по электронной почте. После согласования направить заявление в отсканированном виде на адрес buh@georgia-travel.ge.


В заявлении должны содержаться следующие данные:

  • номер заказа, на котором зарегистрирована оплата,
  • сумма переплаты,
  • номер заказа, на который надо зачислить денежные средства.

Обращаем внимание, что сумма возврата может быть пересчитана из-за изменения внутреннего курса валюты. Если заказ был модифицирован в сторону уменьшения стоимости, то возвращается сумма переплаты по внутреннему курсу на дату последней оплаты.


В случае аннуляции заказа без штрафа возвращается сумма полной оплаты.

Образцы заявлений о возврате денежных средств
Наличных средств из кассы
Безналичных средств на банковскую карту
Безналичных средств на расчетный счет